„Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance“ – wo immer wir dem Gast begegnen, gilt unser Verhalten als Visitenkarte des Hauses. Das freundliche Wort, die aufmerksame Geste oder auch einfach die gelebte Herzlichkeit prägen Ambiente und Kultur des Arbeitsplatzes.
Ob auf der Etage, am Telefon oder im persönlichen Gespräch, all die angebotenen Kurse und Workshops verfolgen das Ziel, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in ihrer Rolle als hervorragende Gastgeber zu bestärken.
